Правила центра
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ
Центра спорта и здоровья "Эксперт"
Настоящие Правила разработаны в целях поддержания порядка, исключения травматизма, соблюдения техники безопасности и норм поведения клиентов и пациентов центра.
Соблюдение этих правил позволит нам сделать Ваше пребывание в центре максимально комфортным и приятным.
Данные Правила обязательны для исполнения клиентом, гостем центра и любыми иными третьими лицами, находящимися на территории центра. Правила не являются исчерпывающими, администрация Центра вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой редакции Правил на сайте центра.
1. Режим работы центра.
1.1 Центр спорта и здоровья «Эксперт» работает с первого и до последнего арендатора, включая и ночное время.
1.2 С октября по апрель включительно функционирует гардероб. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе.
1.3 Администрация центра вправе в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы и расписание центра.
2. Права и обязанности клиента, пациента.
2.1 До начала посещения центра клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности к двигательной активности и физическим нагрузкам и к каким именно.
2.2 При заключении договора о представлении физкультурно-оздоровительных услуг клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих центр вместе с ним.
2.3 Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения центра.
2.4 Клиент центра обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов центра, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
Если вольные или невольные действия клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация фитнес центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в центре), вывода за пределы центра или вызова сотрудников правоохранительных органов.
2.5 Клиент центра обязан соблюдать правила личной гигиены, иметь при посещении клуба личное полотенце и пользоваться им во время занятий.
2.6 Клиенту центра, гостям, посетителям запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой клуба.
2.7 Не разрешается использовать во время занятий в центре парфюмерию с резким запахом, проводить рекламные акции, пользоваться самостоятельно музыкальной и другой техникой центра.
2.8 Клиенту центра, гостям, посетителям запрещено самовольно размещать на всей территории центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы.
2.9 Все помещения центра являются зонами свободными от курения. Так же запрещено курение возле входа и ступенек центра в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции».
2.10 Клиенту центра запрещено приносить в клуб продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории центра. Клиенту центра запрещено находится в клубе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
Так же запрещено посещать центр при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения администрация центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы центра или вывоза сотрудников правоохранительных органов.
2.11 Клиенту запрещается приносить в центр любые виде огнестрельного, газового и холодного оружия.
2.12 Клиенту запрещается приносить в центр взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
2.13 Клиенту запрещается входить в зал для групповых занятий во время проведения занятия, согласно установленному расписанию.
2.14 Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
2.15 Клиенту запрещается распространять на территории центра любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.
2.16 Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе центра и оказываемых им услугах.
2.17 Клиент клуба согласен получать от администрации центра информацию:
- о проводимых в центре рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,
- о новых, оказываемых в центре, физкультурно-оздоровительных услугах,
- о предложении продлить договор на новый срок.
Такие уведомления могут быть направлены клиенту по электронной почте, СМС и PUSH сообщениями, по телефону, Telegram и WhatsApp.
2.18 Клиент вправе направлять в администрацию центра свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
2.19 Клиент обязан бережно относится к имуществу и оборудованию центра. Клиент несет имущественную ответственность за порчу и повреждение спортивного инвентаря и другого имущества центра. В случае причинения клиентом центра ущерба имуществу центра составляется акт, который подписывается сторонами. В случае отказа клиента центра от подписания акта исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе клиента подписать акт о нанесенном имуществу ущербе. Клиент в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
2.20 Будьте внимательны и аккуратно передвигайтесь в раздевалках, душевых, на лестницах обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.
2.21 Администрация центра не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к центру территории.
2.22 На территории центра и прилегающей территории клиент вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как центром, так и третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в соответствии и на основании заключенных с центром гражданско-правовых договоров. Центр не несет ответственность за действия\бездействие третьих лиц, если услуга оказывается третьим лицом.
3. Права и обязанности центра.
Центр обязан:
3.1 Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
3.2 Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг. Информировать клиентов об изменении в структуре услуг, оказываемых по договору, условиях их оказания путем размещения информации на сайте.
3.3 Предоставлять клиентам шкафчик для переодевания.
Центр вправе:
3.4 При проведении спортивных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем клиенты центра извещаются заблаговременно путем размещения информации на рецепции центра или официальном сайте.
3.5 Изменять режим работы центра в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в центре спортивных мероприятий.
3.6 Изменять расписание групповых занятий заявленного в расписании.
3.7 Менять инструктора групповых занятий, заявленного в расписании.
3.8 Менять персональных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнении.
3.9 Администрация центра оставляет за собой право выбора музыкального
сопровождения на территории центра. Если общее музыкальное сопровождение
мешает клиенту, клиент может воспользоваться своими наушниками.
3.10 Администрация центра имеет право отказать в заключении (продлении) договора на оказание спортивно оздоровительных услуг любому лицу без объяснения причин.
3.11 Администрация центра имеет право отказать в допуске в центр лицу, у которого имеется задолженность по оплате услуг.
3.12 Администрация центра вправе уведомлять клиента:
- о проводимых в центре рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,
- о новых, оказываемых в центре, физкультурно-оздоровительных и лечебных услугах,
- о предложении продлить договор на новый срок.
Такие уведомления могут быть направлены клиенту по электронной почте, СМС и PUSH сообщениями, по телефону, Telegram и WhatsApp.
3.13 Администрация центра имеет право дополнять и изменять настоящие правила.
3.14 Новые правила вступают в силу для клиентов центра, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления на сайте и рецепции центра.
3.15 Администрация центра оставляет за собой право потребовать от лиц, нарушающих
настоящие Правила, воздержаться от нарушения, попросить удалиться из центра
и\или расторгнуть договор с клиентом за неоднократное или однократное грубое
нарушение настоящих Правил, а также отказать в заключении нового Договора.
4. Правила пользования раздевалками.
4.1 Клиент имеет возможность выбора любого свободного шкафчика в раздевалке.
4.2 Перед тем, как покинуть центр, клиент должен освободить шкафчик от своих личных вещей. В случае обнаружения по окончании рабочего дня центра занятых ячеек администрация центра оставляет за собой право вскрыть шкафчик/ячейку и освободить шкаф и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции.
Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в шкафчиках и/или ячейках после окончания рабочих часов центра, и не возмещает клиенту понесенные, в связи с этим убытки.
5. Правила пользования душевыми.
5.1 Душевые центра предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 мин.
5.2 В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
5.3 Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре.
5.4 В душевых не разрешается:
- окрашивание волос;
- пользоваться бритвенными принадлежностями;
- проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.);
- мытье обуви и стирка вещей.
6. Правила посещения групповых занятий в т.ч коммерческих групп.
6.1 Залы центра предназначены для проведения общих групповых тренировок в т.ч коммерческих по различным направлениям.
6.2 Групповые занятия приводятся по расписанию. Администрация центра имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора.
Расписание групповых занятий находится на рецепции и информационных стендах центра, сайте и в соцсетях центра.
6.3 Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок и групповых занятий, может быть ограничена. Информация о таких ограничениях заблаговременно размещается на рецепции, сайте и странице соцсети центра.
6.4 Самостоятельные тренировки в залах для групповых занятий могут осуществляться в период времени, свободный от групповых программ, указанных в расписании.
6.5 Запрещается посещение групповых занятий в гамаке детьми, не достигшими 14 лет, за исключением специальных детских программ. Родители/ законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение настоящих правил их детьми и несут полную ответственность за здоровье и безопасность детей, находящихся с ними на групповой тренировке для взрослых.
Родители/ законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение настоящих правил их детьми и несут полную ответственность за здоровье и безопасность детей, если посещают и занимаются со своим ребенком занятие, предусмотренное для детей.
6.7 Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки.
6.8 Занятия в залах групповых программ проходят по предварительной записи. Количество занимающихся в залах ограничено. Записывайтесь заранее. Запись ведется на рецепции и самостоятельно в мобильном приложении.
6.9 В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить опоздавшего до занятия.
6.10 После групповых занятий все оборудование должно быть возвращено на специально отведенные места.
7. Правила посещения тренажёрного зала
7.1 Перед началом занятий ознакомьтесь с правилами техники безопасности при работе на тренажёрах и со свободными весами.
7.2 Во избежание получения травм упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с партнером\тренером.
7.3 Соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров.
7.4 Передвигайтесь по залу не торопясь, не заходите в рабочую зону других занимающихся.
7.5 В тренажёрном зале не разрешается:
- передвигать тренажёры;
- бросать гантели и ударять их одна о другую.
7.6 В тренажёрном зале строго запрещается самостоятельное нахождение детей, не достигших 16 лет.
7.7 Дети до 16 лет допускаются к занятиям в тренажёрном зале на тренировку в минигруппе или в сопровождении ответственного за ребенка совершеннолетнего клиента центра или с письменного согласия одного из родителей.
8. Правила техники безопасности при занятиях в кардиозоне.
8.1 В начале тренировки на беговой дорожке необходимо становиться на подставки по краям движущейся ленты, установить минимальную скорость и начать тренировку после того, как лента пошла в движение. Нельзя сходить с тренажёра до полной остановки ленты.
8.2 Не оставляйте одежду, полотенца и прочие предметы вблизи кардиотренажера. Ваши вещи могут случайно попасть в его движущие части, что спровоцирует опасную ситуацию.
8.3 Не ставьте жидкости вблизи тренажера, а также на полу рядом с ним. Тренажеры подключены к электричеству, попадание на них воды может вызвать замыкание.
8.4 Заходить и сходить с тренажера можно только при полной его остановке, соблюдая осторожность.
8.5 Тренируясь на кардиотренажере, не оборачивайтесь назад. Ваше внимание рассеивается и возрастает риск получить травму.
9. Правила посещения центра детьми.
9.1 Дети от 4 до 14 лет посещают центр в сопровождении родителей/ законных представителей или доверенных лиц не младше 18 лет.
9.2 До посещения центра родители/законные представители обязаны убедиться, что ребенок не имеет противопоказаний для занятий к физкультурно- оздоровительным мероприятиям в центре. Для этого родитель/законный представитель обязан посетить с ребенком врача и пройти медицинский осмотр ребенка. Родитель/законный представитель обязан контролировать состояние здоровья ребенка и отсутствие противопоказаний к физкультурно- оздоровительным мероприятиям в течение всего срока действия договора физкультурно-оздоровительных услуг.
За причинение вреда жизни, здоровью ребенка вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья центр ответственности не несет.
9.3 При участии в физкультурно-оздоровительных мероприятиях в центре на несовершеннолетних лиц распространяются требования всех разделов настоящих Правил, если иные правила не предусмотрены настоящим разделом. Родители/ законные представители обязаны контролировать знание и соблюдение настоящих правил их детьми. Родители/ законные представители обязаны разъяснять детям правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества центра, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут ответственность за причинение вреда имуществу центра и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
9.4 Дети от 4 до 14 лет могут посещать занятия с родителями/ законными представителями, детские групповые программы, секции, детские студии с согласия родителей/ законных представителей по соответствующему абонементу. С 14 лет дети могут посещать дополнительно студии для взрослых с согласия родителей/ законных представителей по соответствующему абонементу. Согласием родителя на предоставление ребенку фитнес услуг является покупка соответствующей услуги.
9.5 Сотрудник центра вправе сделать устное замечание несовершеннолетнему ребенку в возрасте от 4 до 14 лет при нарушении им Правил центра в период нахождения в тренировочных зонах центра, либо его родителю/законному представителю. Если после замечания несовершеннолетний ребенок продолжает нарушать Правила посещения центра, сотрудник центра вправе отказать в предоставлении фитнес услуг, в связи с нарушением Правил посещения центра, уведомив родителя/законного представителя.
9.6 Самостоятельно на тренажерах могут заниматься несовершеннолетние с 16 лет, имеющие опыт занятий в тренажерном зале с инструктором(тренером).
9.7 Ребенок должен быть абсолютно здоров. Тренер или администратор имеют право не допустить несовершеннолетнего до занятий: если у ребенка насморк, кашель, болит горло или имеется другое инфекционное заболевание; если у ребенка расстройство пищеварения, тошнота или иное недомогание; если у ребенка повышенная температура; если у ребенка сыпь, незажившие ранки.
Помните! Соблюдение правил сделает ваши тренировки безопасными и эффективными.
